SYLLABUS CRM

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  1. El CRM, es un herramienta de vital importancia para el desarrollo de los procesos tanto internos como externos de una compañía contando con un modelo de información inteligente (base de datos) completo y especifico, estructurado en conjunto por cada área de la organización y en pro del desarrollo de c/u individualmente, que permite mantener la comunicación e información circulante para apoyar mutuamente cada proceso.
    De igual forma, el CRM facilita los procesos de comunicación con el cliente, fortaleciendo la relación: Cliente/Empresa. Nos brinda información relevante para implementar estrategias de acuerdo al situación que se presente.

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